本日、確定申告の期限最終日に、確定申告をe-Taxで送信しようとした時の失敗談です。
※言葉や、問い合わせの内容など正確でない言葉など多々あるかもしれませんが、ご了承下さい。
もし、ご存知でしたら優しく教えて頂けるとありがたいです。
パスワードロックが掛かる
確定申告もすべて入力して、どうにも合わないものもあったり、完璧には終わらなかったがやるだけやって、e-Taxでえーい送ってしまえ！とやってみたが、パスワードが合わなくてどうにもうまくいかない。
私は、やよいの青空申告オンラインを使っていますが、スマホを使って2次元コードでやよいのアプリを使って送ろうとするのですが、なぜかできませんでした。
それが、２次元コードをスマホで読み込んで、アプリからマイナンバーをくっつけたりして、あとは送信ということろまで行って、パスワードを入力してくださいというところまで行くのですが、パスワードが合わない。。。なぜ？
自分の場合、ややこしいことに最近e-Taxのパスワードを変更していた為、マイナンバーとe-Taxのパスワードを混同していたからかと思った。
チャンスは５回だったが。。。
最初は、e-Taxのパスワードを入力した。
次に、読み込んだらなぜかあと３回と言われて、、、税務署からずいぶん前にもらった表に書いてあったパスワードを試しに入力してみた。
やよいのせい？と勝手に人のせいにして、e-Taxのサイトに行って、そこからログインしてやはり最初のe-Taxのパスワードを入力するも駄目。
最後は、6桁以上って言ってるのに4桁のパスワードを入力して撃沈。。。
やよいのアプリを怖がらず、ひとつひとつ心当たりをしっかり入力していけば、大本命だったパスワードで送信できたかも、、、と悔やむ。
正々堂々と勝負する根性のないせいなのかも。
パスワードを再設定する
悔やんでもしょうがないので、市役所に直接いってマイナンバーカードの行列に並んで、再設定してきた。
パスワードが確実に分かっているので、余裕ですね♪
余裕から近くで、ラーメンとお土産を買って帰る（笑）
家に帰って、またやよいのソフトから、スマホを使って送信するも、その確実なパスワードでもダメ！
地獄に落ちた気分だ、、、
いや、これは絶対確実なパスワード（暗証番号・署名用電子証明書）なんだ！と言い聞かせて、もう一度同じパスワードで行うもダメ。
これは、終わった。直接持っていくしかない(；´Д｀)
いやまても、e-Taxなら控除額が65万で、それ以外なら55万ということは、１０万損する。。。
市役所と税務署へ電話をしてみる
こんなことあってはならない、市役所に聞いてみよう。。。
市役所に電話をすると
「暗証番号は確実に設定されているはずですし、すぐに有効になっています。」
と言われ、e-Taxの話をすると。
「税務署側の設定が更新されてないかもしれないので、税務署に問い合わせて見た方がいいかもしれません」
と言われる。
税務署側では
「お話では、e-Taxでは６桁以上のパスワードと言われていますが、最初は４桁のパスワードを聞かれるようです。」
と聞かれ、え？６桁のパスワードでしたよ？と言うと、うーん、ちょっと担当者にお繋ぎしますと言われる。
「マイナンバー方式ですね？税務署からの利用者識別番号や暗証番号はありますね？」
などなど聞かれ、調べてまた折り返しお電話しますと言われ、調べてくれることに、、、
そうしていると、なぜか今度はe-Taxのサイトにログインできなくなる。。。二重ログインがなんとか言って。
雲行きはますます怪しくなる。
「はあ、疲れたなぁ～」夜中までかかるのかな、、、恐怖の想像。
そして、再起動したりスマホ側の弥生のアプリを閉じてみたりして、やってみるもログインできず。
国税庁に嫌われたのかな、、、
e-Taxサイトを見ていると、あれ？こんな項目あったっけ？
マイナンバーカードでログイン。
４桁の暗証番号を入力して、ログインできた。
そして、ファイルを選んで進んでいくと、あれ？スムーズだな。
もしかして、このまま送れる感じじゃないの？
あっ、送れた！
税務署の方、せっかく調べてくれてるのに、、、(・。・;
でも、いいや！
結論から言うと、電子署名とかそういう項目から送ろうとしていた？のがうまくいかない原因だったようだ。
自分の場合は、前からやっているのでカードリーダーがあって、マイナンバーカードをそれで読み込んで４桁のパスワードのみで行くのがスムーズな形だったようだ。
やよいのアプリで申告は、再設定したマイナンバーのパスワードではダメなようだったので、直近に税務署で設定したパスワードだったのかな？
また、ロックかかりそうで試していないけど、今は予想しかできません。
まとめ
・e-Taxのサイトをよく見て、マイナンバーカードからログインで進めばよかった！
・自分のおっちょこちょいのせいだった。
これは、自分が最近パスワードを変更したり、カードリーダーがあったりなどの環境もあったせいかもしれない。
悩んでいるひとの気持ちがほんの少しでも楽になったり、解決への糸口になればいいなと思います。
